Afores y Pensiones

¿Cuáles son las obligaciones de las AFORE?

afore
  • Abrir, administrar y operar la cuenta AFORE de cada trabajador.
  • Registrar y recibir las cuotas y aportaciones obligatorias obrero-patronales y el Gobierno Federal.
  • Recibir y registrar las aportaciones voluntarias realizadas por los trabajadores o patrones.
  • Enviar al domicilio registrado por el trabajador, la constancia de afiliación y su estado de cuenta tres veces por año.
  • Si un trabajador decide pensionarse bajo el régimen de la Ley de 1997 y elije la opción de retiro programado, la AFORE deberá pagar la pensión del trabajador utilizando los recursos de la cuenta AFORE para que el trabajador reciba de manera mensual una pensión; si el trabajador opta por la opción de renta vitalicia, se transferirán los recursos a la aseguradora de su elección para el pago de la pensión, utilizando el monto acumulado en la cuenta AFORE del trabajador.
  • Proporcionar información a sus clientes, así como atender todas sus consultas y reclamaciones a través de la unidad especializada de atención a clientes.
  • Tener información disponible y en un lugar visible sobre la situación financiera de la AFORE y de las SIEFORE.
  • Pagar los retiros parciales y totales con cargo a la cuenta AFORE del trabajador.
  • Llevar a cabo los procesos relacionados con recaudación, retiros, unificaciones, separaciones y modificaciones, entre otros.

La AFORE deberá enviar al trabajador el estado de cuenta, por lo menos tres veces por año, distribuidos de la siguiente manera:

Periodo 1 enero – abril

Periodo 2 mayo – agosto

Periodo 3 septiembre – diciembre

Además, la ley es rigurosa con las Afores e involucra a varias instituciones que las regulan y protegen a sus clientes.

Para asegurar la correcta administración de los ahorros de cada trabajador, la Ley establece que diversas autoridades vigilen el funcionamiento de las AFORE y demás empresas participantes en el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR), estas son:

CONSAR
Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro
CONSAR
www.consar.gob.mx
CONDUSEF
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
CONDUSEF
www.condusef.gob.mx
ISSSTE
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
ISSSTE
www.issste.gob.mx
IMSS
Instituto Mexicano Del Seguro Social
IMSS
www.imss.gob.mx
Banco de México
Banco de México
BANXICO
www.banxico.org.mx
SHCP
Secretaria de Hacienda y Crédito Público
SHCP
www.shcp.gob.mx

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