Sales de la casa, caminas hacia tu coche y ¡sopas!: la luna del espejo del lado derecho ya no está. O peor aún, te dejaron el carro en cuatro ladrillos porque se llevaron las llantas con todo y rines. En ese momento de coraje e impotencia, lo primero que se te viene a la mente es: “Bueno, para eso pago seguro, que vengan y me lo pongan nuevo”.
Pero cuidado, porque aquí es donde muchísima gente se lleva la segunda sorpresa del día. Vamos a hablar claro sobre qué sí cubre la aseguradora, cuándo sí aplica y qué de plano corre por tu cuenta.
Lo que SÍ cubre tu seguro (Cobertura Amplia)
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Partes de fábrica por colisión o robo total: Si chocas o si te roban el vehículo completo, la póliza cubre las piezas originales con las que el auto salió de la agencia.
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CoBERTURA DE ROBO PARCIAL (Si la contrataste como adicional): Ojo aquí. La póliza amplia tradicional no suele incluir el robo de partes sueltas en automático. Para que te paguen el espejo, la computadora, la batería o los rines robados sin que se hayan llevado todo el auto, necesitas haber contratado explícitamente la cobertura optativa de Robo Parcial.
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Deducible: Aún teniendo la cobertura de Robo Parcial, recuerda que tendrás que pagar un deducible (que suele ir del 10% al 20% del valor de la pieza robada).
Lo que NO cubre (y las letras chiquitas que debes revisar)
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Equipo especial o accesorios “tuning”: ¿Le pusiste unos rines deportivos que te costaron una fortuna, un estéreo de pantalla gigante, bocinas extras o barras para la bicicleta en el toldo? Si no los declaraste ante la aseguradora para que quedaran amparados en la póliza (pagando un extra), el seguro no los va a pagar. Para la aseguradora, esos accesorios “no existen”.
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Objetos personales dejados adentro: Si te cristalearon la ventana y se llevaron la computadora, la mochila o la cartera que dejaste en el asiento, el seguro del coche no responde por tus cosas personales (a menos que tengas una cobertura especial de contenidos, que es rara).
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Piezas no declaradas tras una modificación: Si cambiaste la facia o los faros por unos de gama más alta por tu cuenta y no los notificaste, te repondrán la pieza básica de serie, no la que tú le adaptaste.
El consejo de oro antes de que te pase
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Revisa tu póliza hoy: Checa si tienes la leyenda de “Robo Parcial”. Si no la tienes, pregúntale a tu agente cuánto cuesta sumarla; muchas veces son unos cuantos pesos al año y te ahorras el coraje.
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Declara tu equipo especial: Si le metiste accesorios caros a tu carro, dile a tu aseguradora para que los facture e incluya en la póliza.
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Guarda notas y facturas: De nada sirve reclamar un accesorio si no puedes comprobar cuánto te costó.
Tener seguro no es solo traer el papelito en la guantera; es saber exactamente con qué cuentas cuando la delincuencia hace de las suyas.
Necesitas una buena cobertura de seguro de auto.
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