Kelly Josceline, Chief Talent Officer de Mastercard Global
Cuando Ángela Roth decidió hacer una pausa en su trabajo hace 13 años, se llevó consigo sus conocimientos sobre la tecnología de servicios financieros. Ella abordó la crianza de sus hijos con la misma perspectiva tranquila con la que se desenvolvía en su trabajo, al enfrentarse a grandes tareas de manera sistemática y dividirlas en partes más manejables, verificar cada paso en el camino y alentar a sus hijos y a su esposo a hacer lo mismo.
A medida que sus hijos entraban en la adolescencia, Ángela pensó poner nuevamente en práctica sus habilidades y regresar a trabajar. Al igual que muchas personas que han hecho una pausa en su carrera, temía que sus habilidades ya no fueran relevantes. “Tenía mucho miedo y dudaba”, admite. “Hay un gran periodo de tiempo que no figura en mi currículum. Llené ese tiempo con muchas cosas, pero ¿cómo se pueden incluir esas experiencias en un currículum?”.
En 2019, Ángela encontró en Mastercard un nuevo hogar para sus habilidades, gracias al programa Relanza tu Carrera (Relaunch Your Career), que alienta a personas como ella, profesionales de nivel intermedio que se tomaron un descanso, a regresar a la fuerza laboral. Este programa de capacitación inmersiva de 16 semanas permite a los trabajadores aprender cómo opera Mastercard, y a la vez hacerse cargo de un proyecto de inmediato, rodeada de mentores, como por ejemplo un “compañero” de apoyo, un gerente que ayuda durante la transición y varios ejecutivos de alto nivel.
Hoy Ángela pone en práctica sus increíbles habilidades de organización al mantener la operación eficiente de nuestros equipos de tecnología. La diversidad de sus experiencias nos ayuda a originar nuevas ideas que a la larga construyen una compañía más fuerte.
Como Ángela, hay innumerables personas con talento, que han dejado de trabajar temporalmente. Una de nuestras funciones en Mastercard es ayudar a eliminar las barreras que les impiden aprovechar las posibilidades existentes. Desde su debut en 2017, Relanza tu Carrera se ha expandido a 19 países, entre ellos India, Canadá, Brasil, Rusia, Kenya y el Reino Unido.
Es por eso que reescribimos constantemente nuestro manual de estrategias, para así asegurarnos de apoyar a nuestra gente y construir un equipo globalmente dinámico, comprometido y equilibrado. En Mastercard implementamos políticas y programas que aseguran que las personas estén capacitadas para alcanzar su mayor potencial.
La semana pasada logramos alcanzar un hito importante en la igualdad salarial. Ahora las mujeres en nuestra compañía ganan $1.00 por cada $1.00 que ganan los hombres – salario igual por trabajo igual.
Tenemos una política generosa de licencia parental para madres y padres y alentamos a todos los nuevos padres a aprovecharla, lo que la convierte en una práctica aceptada y común.
Tenemos programas de tutoría formal e informal, y en marzo iniciamos un nuevo programa para mujeres de nivel subalterno en Mastercard.
Contamos además con 40 increíbles divisiones en nuestra Red de Liderazgo de Mujeres (Women’s Leadership Network), un grupo que crea oportunidades para que las líderes femeninas colaboren, se conecten y crezcan.
Sabemos que Ángela se benefició también de la red de apoyo que la acogió cuando cruzó nuestras puertas. Además de sus mentores formales, participó en un grupo de discusión semanal con cinco compañeras participantes en el programa Relanza tu Carrera. “Tuvimos la oportunidad de conocernos y hablar sobre nuestros sentimientos y experiencia”, dijo Ángela. “Fue increíble porque sabía que no iba a emprender este viaje sola”. Y tampoco estará sola a medida que avance en su carrera.
A nivel global, en Mastercard, las mujeres representan el 39 por ciento de nuestra fuerza laboral y la mitad de nuestras nuevas contrataciones. Esperamos que esto continúe creciendo a través de programas de desarrollo como Mujeres que lideran (Women Who Lead), de la mano con políticas que aseguran la diversidad de nuestras contrataciones, candidatos y demás. Impulsar el equilibro de género no sólo es la medida correcta, es lo más adecuado para nuestro negocio.