Usa el REDECO de la Condusef.
Un saldo por pagar no es pretexto para que los despachos de cobranza hagan uso de malas prácticas de cobro como:
- Llamar antes de las 7 horas y después de las 20:00 hrs.
- Utilizar amenazas, ofensas o gritos para exigir el pago de la deuda.
- Intimidarte con un embargo o ejercer acción legal.
Toma en cuenta que:
- Los despachos de cobranzas solo son intermediarios entre la entidad financiera y el deudor.
- Su propósito es solicitar extrajudicialmente el pago de la deuda, negociar y reestructurar los créditos, préstamos o financiamientos.
- Deben regirse bajo un marco legal.
Si tienes problemas con algún despacho por malas prácticas, recurre al Registro de Despachos de Cobranza (REDECO), donde podrás reportar los abusos.
¡Haz uso de esta herramienta y protege tus derechos! Ingresa a
🌐👉http://eduweb.condusef.gob.mx/redeco/redeco.aspx
O comunícate al teléfono: 800 999 80 80, donde te brindaremos asesoría.
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julio 23, 2020