9 bancos concentran 95% de las quejas: Condusef
La CONDUSEF da a conocer información sobre el comportamiento de los 9 principales bancos en el periodo enero a julio de 2022 Con los datos presentados a continuación, #RevisaComparaDecide lo más conveniente para tus necesidades, respecto de los productos y servicios ofrecidos por las Instituciones Bancarias. Respecto de las Instituciones seleccionadas se tiene: De las 64,525 reclamaciones […]
CNBV publica Reporte de Ahorro Financiero y Financiamiento a marzo de 2022
La CNBV publica el reporte de Ahorro Financiero y Financiamiento, el cual presenta estadísticas de los diferentes canales de intermediación del sistema financiero en México. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) presenta el reporte trimestral de Ahorro Financiero y Financiamiento con cifras a marzo de 2022, así como la base de datos, que […]
Cuánto te cuesta transferir dinero a través de la banca por internet y móvil
Al usar la banca en esta modalidad, debes tomar en cuenta las medidas de seguridad necesarias para cuidar tu información personal. Con la CONDUSEF #RevisaComparaDecide tu mejor opción. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), informa a la población en general sobre los costos que aplican 11 […]
Banca digital: lo que está por venir
Banca digital: lo que está por venir es impresionante: Daniel Melo, director Senior Global de Partners y Asociados de FICO La banca digital en México, como en el mundo, pasa por un gran momento: ante la pandemia, los bancos que no tenían servicios de banca digital debieron crearlos con mucha presión y premura. En algunos […]
¿Buscas servicios en neobancos o inversiones Fintech? Esto debes saber
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa a la ciudadanía sobre las Fintech, que son un nuevo tipo de Institución Financiera cuyo principal objetivo es ofrecer productos y servicios a través del uso de la tecnología, con el fin de agilizar y simplificar sus procesos. Estas instituciones buscan […]
Condusef da a conocer el banco con mayor número de reclamaciones ¿está el tuyo entre ellos?
La tarjeta de crédito fue el producto más reclamado en el primer trimestre de 2022 En cuenta de cheques, se dio el menor porcentaje de resolución favorable al usuario con 28%, ya que mayormente está asociada a temas relacionados con la custodia de la chequera Para orientar a las y los usuarios de servicios […]
Me negaron el crédito por estar en el buró
Buró de Crédito no decide si una solicitud debe ser aprobada o no. Su labor es solamente entregar tu REPORTE DE CRÉDITO a los Otorgantes que tú mismo autorices. Los Otorgantes, además de revisar tu historial en Buró de Crédito, toman en cuenta factores como tu ingreso actual, tu edad, compromisos de pago recurrentes (como […]
¿Te llegó un correo de tu banco? Condusef te dice qué hacer con él
Si te llegó un correo de tu banco en el que te advierte que tu cuenta presenta problemas… ¡Cuidado, puedes estar ante un fraude! Regularmente, estos mensajes te dicen que se detectó un cargo indebido a tu tarjeta y que es necesario corregir el error. También, que tu cuenta está en peligro y que es […]
CONDUSEF alerta sobre suplantación de 20 SOFOM debidamente constituidas e inscritas en el SIPRES
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa que, entre enero y febrero de este año, 23 instituciones financieras se han visto afectadas por la suplantación de su nombre comercial e incluso de algunos de sus datos fiscales o administrativos, a las que ahora se suman 20 […]
¿Tú banco está entre los que más quejas tienen?
Conoce cómo se comporta tu banco ante una queja o reclamación Consulta el Buró de Entidades Financieras en www.buro.gob.mx La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), presenta información relevante acerca de la actuación de las instituciones bancarias ante las reclamaciones presentadas contra ellas en el cuarto trimestre […]