La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alertó a la población en general de empresas que se aprovechan de la necesidad de crédito de algunos usuarios para obtener un beneficio económico.
Recientemente, la CONDUSEF en Ciudad Juárez, Chihuahua, recibió reclamaciones por parte de usuarios que se vieron afectados al solicitar un crédito de auto con la institución Autofinanciamiento Intégrate S.A. de C.V.
Dicha empresa se hace pasar por Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (SOFOM), sin serlo; no solicita requisitos ni aval para el otorgamiento del crédito, pero pide pagos adelantados por concepto de garantía recíproca, la compra de un seguro, así como por trámite fiduciario, argumentando a los usuarios el compromiso de devolución de los recursos si no se concreta la transferencia.
Sin embargo, después de realizar los depósitos correspondientes mediante una transferencia electrónica a una cuenta bancaria, los usuarios no reciben en ningún momento el crédito solicitado al igual que sus recursos depositados.
La entidad hace firmar a los usuarios varias cartas en las que se deslinda de cualquier responsabilidad civil, penal y moral, ante cualquier autoridad local o federal, del orden civil, mercantil o penal; evitando aclarar la devolución de la cantidad depositada por el cliente.
Dicha empresa, aunque asegura estar en proceso de operación favorable ante la CONDUSEF, es totalmente falso. Por ello, su contrato tampoco está debidamente registrado ante esta Comisión Nacional.
La CONDUSEF alerta a los usuarios a no dejarse engañar por este tipo de empresas que se hacen pasar por instituciones financieras y les recomienda tomar en cuenta lo siguiente, antes de solicitar un crédito:
- Si requiere financiamiento, cerciórese de la identidad y registro de la institución en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) de la CONDUSEF.
- No se deje engañar por la aparente rapidez para el otorgamiento del crédito.
- No comparta información personal, contraseñas, NIP o cualquier otro dato de sus cuentas, ni realice transferencias electrónicas o depósitos bancarios si le condicionan a realizar un pago antes de que autoricen el crédito.
- Acuda a instituciones financieras debidamente registradas, si tienes algún problema o inconformidad, podrá presentar su queja ante la CONDUSEF.
Finalmente se informa que la Comisión Nacional procederá a notificar a diversas autoridades financieras y ministeriales de esta situación, para los efectos a que haya lugar.
Fuente: CONDUSEF