La CONDUSEF propone modelo de seguro de daños asociado a un Crédito Hipotecario bancario
Derivado de la experiencia en la atención de las reclamaciones por el sismo del 19 de septiembre del 2017, así como el resultado de la evaluación de expedientes reales, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), elaboró un modelo que corrige las fallas identificadas y protege el […]
¿Sabes lo que es la UNE?
El sistema bancario buscan que sus clientes estén satisfechos; para ello cuentan con un canal de comunicación con el banco para que puedan manifestar sus inquietudes. Dicho canal -nos señala la Asociación de Bancos de México- se llama Unidad Especializada, la cual pretende ser la línea de soluciones para los usuarios de la banca. Para […]
Tarjetas bancarias de proximidad
Una nueva forma de pago está llegando a nuestro país, se trata de las tarjetas bancarias de proximidad o sin contacto (contactless). ¿Has escuchado de esta nueva tecnología?, entérate de los detalles. Esta nueva tarjeta cuenta con la ventaja de que al efectuar tus pagos, no tiene que deslizarse, ni insertarse para que la terminal […]
Alertan de nuevos mecanismos de fraude en terminales punto de venta
Alerta CONDUSEF ante nuevos mecanismos de fraudes en terminales puntos de venta La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa que recibió una “Notificación Morada” de la Interpol, a fin de alertar a los comercios que utilicen Terminales Punto de Venta (TPV) ante la instalación de malware que permite clonar los […]
Evaluación del Seguro de Daños por terremoto asociados a un crédito hipotecario
A casi un año del sismo ocurrido el pasado 19 de septiembre, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), realizó una evaluación del seguro de daños asociado a un crédito hipotecario, la cual estuvo enfocada en detectar cómo se comporta la cobertura de este seguro. En dicha […]
Condusef recomienda a la AMDEN respecto a créditos para trabajadores y pensiones
La CONDUSEF emite recomendaciones a la AMDEN respecto a créditos para trabajadores y pensionados La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emitió una serie de recomendaciones a la Asociación Mexicana de Empresas de Nómina (AMDEN), referente a los créditos otorgados por Sociedades Financieras de Objeto Múltiple a […]
CONDUSEF alerta por uso fraudulento y suplantación del nombre de diversas Entidades Financieras
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en lo que va del año, ha alertado a la población en general de la existencia de supuestas entidades financieras, las cuales señalan tener relación o ser la entidad financiera que indican, para así ofertar supuestos créditos solicitando primero dinero […]
Seguro de Vida para Migrantes
Es un esquema de protección social a través de un seguro de vida para la protección de los migrantes, con la finalidad de apoyarlos en los diferentes aspectos a los que son más vulnerables contribuyendo a la mejora de sus condiciones de vida, así como disminuir el impacto del gasto que enfrentarán las familias ante el fallecimiento de uno de […]
¿Tarjeta adicional para tu hijo universitario?
Condusef nos da una serie de recomendaciones sobre las tarjetas adicionales para tu hijo universitario: No te ahogues en deudas. Recuerda que una tarjeta adicional es un plástico extra, ligado a la cuenta principal. En pocas palabras, tú como titular serás el único responsable de todas las compras que se realicen con ella, así como […]
La CONDUSEF recupera 1,057 mdp en beneficio de los usuarios
De enero a julio de este año, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) recuperó un total de 1,056 millones 914 mil 948 pesos en favor de los usuarios, derivado de la atención de 94 mil 613 reclamaciones con impacto monetario. Este monto total corresponde a diferentes […]