Afectación a clientes en el Caso Scotiabank, sigue sin servicio
En días pasados, Scotiabank informó a esta Comisión Nacional que debido a una actualización de su plataforma, del 28 al 30 de septiembre los usuarios estarían en la imposibilidad de realizar diversas operaciones como: acudir a sucursales, utilizar la banca por internet, realizar transferencias electrónicas (SPEI), disposición de recursos y transacciones con Tarjeta de Débito, […]
Alerta CONDUSEF de un nuevo fraude en compras por comercio electrónico
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emite una alerta a la población, sobre una nueva forma de fraude en comercio electrónico. En días recientes, el área de monitoreo cibernético de la CONDUSEF detectó un nuevo modus operandi en compras por Comercio Electrónico, que opera de la siguiente manera: […]
¿Qué hacer para borrar mi historia negativa en Buró de Crédito?
Ya estoy al corriente en mis créditos, ¿qué puedo hacer para que se borre mi historia negativa en Buró de Crédito? Esta es una pregunta frecuente. Por ello los expertos del Buró de crédito responden nuestras dudas al respecto. El REPORTE DE CRÉDITO ESPECIAL presenta los últimos 24 meses de la historia del comportamiento de pago de […]
Conoce los bancos con más reclamaciones durante 2018
Durante el primer semestre de este año, el monto reclamado por los usuarios a las instituciones bancarias superó los 14 mil 500 millones de pesos, en un total de 4.5 millones de reclamaciones que fueron presentadas por al menos 1.9 millones de usuarios. Del total del monto reclamado en dicho periodo (14 mil 549 millones […]
¿Te ofrecieron un crédito en el cajero automático?
Cada vez más vemos que el cajero automático puede ser una trampa para caer en un préstamo o para becar a un niño. Por ello hay que estar muy atentos y leer todos los cuadros de diálogo que nos aparecen. Existen instituciones bancarias que ofrecen créditos a sus clientes al momento de realizar una operación […]
9 medidas contra robo de información
Las personas cuyas identidades han sido robadas pueden tardar meses, incluso años, y gastar parte de su patrimonio limpiando el problema que los ladrones han hecho de su buen nombre y registro en el buró de crédito. La Asociación de Bancos de México nos da 9 claves a seguir en contra el robo de información. […]
¿Se elimina mi crédito registrado en el buró de crédito?
La información de los créditos registrados se elimina de la base de datos de Buró de Crédito en diferentes periodos de acuerdo al monto del adeudo que mantengan. Tus créditos con adeudos menores a: 25 UDIS, más o menos $ 113, se eliminan después de un año. 500 UDIS, más o menos $ 2,260, se […]
¿Sabes lo que es la UNE?
El sistema bancario buscan que sus clientes estén satisfechos; para ello cuentan con un canal de comunicación con el banco para que puedan manifestar sus inquietudes. Dicho canal -nos señala la Asociación de Bancos de México- se llama Unidad Especializada, la cual pretende ser la línea de soluciones para los usuarios de la banca. Para […]
A pe$o el Kilo: exposición en el Mide
El Museo Interactivo de Economía presenta su nueva exposición titulada A pe$o el Kilo No sólo los libros cuentan la historia: las monedas también. De oro, de plata o de otros metales. De papel o de plástico. Con más o con menos ceros. Las monedas y los billetes te han acompañado a lo largo de […]
Tarjetas bancarias de proximidad
Una nueva forma de pago está llegando a nuestro país, se trata de las tarjetas bancarias de proximidad o sin contacto (contactless). ¿Has escuchado de esta nueva tecnología?, entérate de los detalles. Esta nueva tarjeta cuenta con la ventaja de que al efectuar tus pagos, no tiene que deslizarse, ni insertarse para que la terminal […]