¡Alerta! ‘Autofinanciamiento Intégrate’ ofrece créditos fraudulentos
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alertó a la población en general de empresas que se aprovechan de la necesidad de crédito de algunos usuarios para obtener un beneficio económico. Recientemente, la CONDUSEF en Ciudad Juárez, Chihuahua, recibió reclamaciones por parte de usuarios que se vieron […]
Cobranza extrajudicial ilegal: conozca las 4 causas tipificadas como delito
Ante la publicación de las reformas al Código Penal Federal, en donde se establece sancionar de uno a cuatro años de prisión y multa de cincuenta mil a trescientos mil pesos a quien lleve a cabo la actividad de cobranza extrajudicial ilegal, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios […]
Condusef lanza Micrositio de Ajustadores de Siniestros de Automóviles
Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), de enero a mayo de 2017, las quejas en materia de Seguro de Auto representaron el 42% del total de reclamaciones, es decir, 7 mil 197, de 17 mil 255; y cuatro aseguradoras concentraron casi el 60% de las […]
El NIP, la llave de sus tarjetas
El NIP es el número personal de cuatro dígitos que sirve para identificarse con el sistema del banco. Es por decirlo de alguna manera, su firma numérica. Se le dice NIP por las siglas de su nombre: Número de Identificación Personal. También se le conoce como PIN, por sus siglas en inglés (Personal Identification Number). […]
Venta de Seguros por teléfono
Durante el periodo de julio a diciembre de 2016, 21 aseguradoras reportaron haber realizado un total de 23 millones 556 mil 241 llamadas telefónicas para la venta de seguros, sin embargo, el número de pólizas activadas en el mismo periodo, ascendió a tan sólo 813 mil 772, lo cual implica una efectividad del 3.5%, es […]
Casi 8 mil reclamaciones por prácticas indebidas de cobranza: CONDUSEF
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), ha recibido de enero a abril del 2017, a través del Registro de Despachos de Cobranza (REDECO), 7 mil 960 reclamaciones por malas prácticas de cobranza. Hay que recordar que el REDECO, además de ser un registro de los despachos […]
Los errores más comunes de la Banca
Como cualquier institución, así de igual manera las entidades bancarias están expuestas a cometer errores en perjuicio de sus clientes. De acuerdo con la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financiero (Condusef), la mayoría de las reclamaciones por movimientos y operaciones de la banca se refieren a una mala aplicación del […]
¿Qué es el SIPRES?
El Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) es un registro de carácter público creado por ministerio de ley (Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros), cuyo objetivo principal consiste en proporcionar información corporativa y general de las instituciones financieras que son competencia de la CONDUSEF. Permite conocer al público […]
¿Cómo lograr un equilibrio entre la inflación y sus ingresos?
La inflación encarece el costo de los bienes y servicios al deteriorar el poder de compra del dinero, por lo que al igual que en el caso de los gastos también sería sano considerar un incremento similar a la inflación en nuestros ingresos. Sin embargo, es un hecho que los ingresos no siempre suben en […]
Reparadoras de Deuda ¿Funcionan?
Continuamente nos encontramos con ofertas de empresas que aseguran resolver el problema de los deudores con ahorros que llegan hasta el 70 por ciento de la cantidad que se debe. Estas las llamadas Reparadoras de Deuda ofrecen soluciones maravillosas pero sin garantía alguna. Pues bien, la Dirección de Análisis de Servicios y Productos Financieros de […]