¿Tú banco está entre los que más quejas tienen?
Conoce cómo se comporta tu banco ante una queja o reclamación Consulta el Buró de Entidades Financieras en www.buro.gob.mx La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), presenta información relevante acerca de la actuación de las instituciones bancarias ante las reclamaciones presentadas contra ellas en el cuarto trimestre […]
Condusef alerta: ¡Cuidado al dar clic en el cajero automático! No contrates servicios por error
En medio de la contingencia sanitaria por el Covid-19 lo más recomendable es utilizar las plataformas bancarias o los cajeros automáticos para realizar operaciones financieras, así vitas acudir a una sucursal. Sin embargo, si decides utilizar los cajeros automáticos toma en cuenta que algunas instituciones ofrecen a través de estos, productos financieros cómo créditos personales, […]
¿Sabes lo que es la UNE?
El sistema bancario buscan que sus clientes estén satisfechos; para ello cuentan con un canal de comunicación con el banco para que puedan manifestar sus inquietudes. Dicho canal -nos señala la Asociación de Bancos de México- se llama Unidad Especializada, la cual pretende ser la línea de soluciones para los usuarios de la banca. Para […]
Tarjetas bancarias de proximidad
Una nueva forma de pago está llegando a nuestro país, se trata de las tarjetas bancarias de proximidad o sin contacto (contactless). ¿Has escuchado de esta nueva tecnología?, entérate de los detalles. Esta nueva tarjeta cuenta con la ventaja de que al efectuar tus pagos, no tiene que deslizarse, ni insertarse para que la terminal […]
Comisiones de la Banca: ¿qué considerar?
Las comisiones son cobros distintos a la tasa de interés, que efectúa la banca, y que tienen como finalidad cubrir los costos directos y los gastos administrativos de los productos financieros otorgados. Estos se originan por dos principales causas: la contratación y/o la operación de productos o servicios financieros, es decir, las instituciones te cobran […]
¿Cómo elegir una tarjeta de crédito?
Antes de comenzar con una guía básica para elegir tu tarjeta de crédito, toma en cuenta que ésta no es una extensión de tu ingreso. Considera que es un préstamo que tienes que pagar, con los respectivos intereses que, por cierto, son bastante altos. Sin embargo, las tarjetas de crédito, utilizadas con responsabilidad, son un instrumento financiero muy […]
¿Qué son los Corresponsales Bancarios?
Un corresponsal bancario es un establecimiento comercial, autorizado por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) que, en alianza con una institución financiera, pone a disposición de los usuarios algunos servicios que antes sólo podían realizarse en sucursales bancarias. Ventajas de los corresponsales: Alternativa flexible que facilita los servicios financieros de los bancos Alta […]