En un entorno marcado por la incertidumbre económica, la inflación y los cambios acelerados en el mercado laboral, el bienestar financiero de las y los trabajadores se ha convertido en un factor clave para impulsar la felicidad laboral, la productividad y la lealtad hacia las empresas, afirmó Aroldo Dovalina, CEO de Paynom.
De hecho, un análisis de Market Research Future reveló que el mercado global de bienestar laboral alcanzó un valor de 88.8 mil millones de dólares en 2024 y podría superar los 236 mil millones en 2035, con una tasa de crecimiento anual cercana al 9.3%.
En el marco del Día Internacional de la Felicidad, que se conmemora cada 20 de marzo, Dovalina señaló que cada vez más organizaciones reconocen que el bienestar integral de sus colaboradores, especialmente su estabilidad financiera, impacta directamente en el desempeño de los equipos y en los resultados del negocio.
“El bienestar financiero es un pilar de la felicidad laboral. Cuando las personas tienen mayor tranquilidad sobre su situación económica, pueden concentrarse mejor, tomar decisiones con mayor claridad y comprometerse más con su trabajo”, afirmó el directivo.
El World Happiness Report 2025 del Wellbeing Research Centre de la Universidad de Oxford, en colaboración con Gallup y la Red de Soluciones para el Desarrollo Sostenible de la ONU, destacó que el bienestar de las personas y los niveles de confianza social influyen directamente en la estabilidad económica y el desempeño de las organizaciones.
De hecho, diversas investigaciones sobre la llamada “tesis del trabajador feliz y productivo” señalan una relación directa entre el bienestar de las personas y su desempeño laboral.
Para Paynom, uno de los factores más relevantes del bienestar es la salud financiera de las y los colaboradores, sobre todo en un contexto global de presiones económicas y del aumento del costo de vida.
“El estrés financiero sigue siendo una de las principales fuentes de distracción, agotamiento y ausentismo en el trabajo. Si una persona está preocupada por su situación económica, su capacidad de concentrarse y rendir al máximo disminuye”, explicó el CEO.
La gran mayoría de las y los trabajadores reconoce que las preocupaciones económicas afectan su desempeño laboral, lo que se traduce en menor productividad y mayor presión emocional en las organizaciones. De ahí que 54% con acceso a herramientas de bienestar financiero esperen que sus finanzas mejoren, según el estudio de bienestar financiero laboral de la firma tecnológica Zellis.
En la misma línea, el Health and Wellbeing at Work Report 2025 del Chartered Institute of Personnel and Development evidenció que los problemas financieros personales se han convertido en uno de los principales detonantes del estrés laboral y de las ausencias en el lugar de trabajo.
Ante este panorama, Dovalina subrayó que las empresas que integran programas de bienestar, incluido el financiero, en su estrategia de talento humano, no solo mejoran el desempeño de sus equipos, sino que también fortalecen la permanencia del talento.
“Las organizaciones que invierten en el bienestar de su gente construyen relaciones de confianza con sus colaboradores. Incluso las empresas que implementan plataformas de bienestar financiero pueden reducir la rotación de personal hasta en 16% en un año, ya que las y los trabajadores que utilizan estas herramientas reportan mayor compromiso con su empleador. Además, llegan a trabajar hasta 22% más horas al mes, mientras que más del 80% afirma que recomendaría la empresa, lo que fortalece la reputación y la confianza hacia la marca”, refirió.
El CEO de Paynom agregó que el futuro del trabajo exige modelos empresariales más humanos en los que el equilibrio entre la vida personal y profesional, la estabilidad financiera y el reconocimiento al esfuerzo formen parte de la cultura organizacional.
“Promover la felicidad de las personas no solo es una buena práctica empresarial, también es una decisión estratégica para construir organizaciones más resilientes y productivas. En México, las empresas enfrentan el reto de mejorar sus prácticas laborales y fortalecer la experiencia de sus trabajadores mediante incentivos y beneficios que ayuden a retener talento y elevar la productividad”, concluyó.
