Durante años, las innovaciones financieras parecían exclusivas de bancos, startups tecnológicas y fintechs. Hoy, en el marco del Día de las Pymes, millones de pequeñas empresas mexicanas utilizan esa misma infraestructura, cobros por QR, transferencias SPEI en tiempo real, canales de venta digitales, en su operación cotidiana sin identificarla como tecnología financiera.
Cobrar mediante transferencias SPEI, enviar links de pago por redes sociales, recibir dinero en tiempo real con Dimo, vender por WhatsApp y administrar ingresos desde una aplicación móvil son prácticas cada vez más comunes entre las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) del país, que han encontrado en la digitalización una herramienta para competir en un mercado cada vez más dinámico.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024, el uso de aplicaciones móviles para realizar operaciones financieras pasó de 54.3% en 2021 a 69.1% en 2024 en la población con una cuenta bancaria o fintech. En paralelo, el porcentaje de personas que utiliza transferencias electrónicas o aplicaciones móviles como principal medio de pago para compras superiores a 500 pesos aumentó de 2.8% a 7.6% en el mismo periodo. Estas cifras reflejan una acelerada adopción de herramientas digitales tanto por consumidores como por negocios.
El cambio también es visible dentro de los establecimientos. Datos de los Censos Económicos 2024 del INEGI muestran que entre 2018 y 2023 la proporción de negocios que aceptan transferencias electrónicas de fondos prácticamente se duplicó, al pasar de 8.8% a 16.7%. En contraste, el efectivo, aunque sigue siendo el medio de pago predominante, redujo su presencia de 94.9% a 83.8%.
Para Sistema de Transferencias y Pagos- STP, la empresa líder en soluciones de pagos en México y participante directo en el ecosistema SPEI del Banco de México, estos cambios revelan una transformación silenciosa en el ecosistema empresarial mexicano.
“Muchas Pymes ya operan con capacidades que hace apenas unos años asociábamos con fintechs. Hoy pueden cobrar en segundos, automatizar conciliaciones, vender por canales digitales y recibir pagos las 24 horas del día. No necesariamente se perciben como empresas tecnológicas, pero están aprovechando infraestructura financiera digital para crecer y competir”, señaló Jaime Márquez Poo, Socio y Director Ejecutivo de Desarrollo de Negocios en STP.
La adopción de pagos inmediatos también refleja la evolución de los hábitos financieros en el país. Tan solo en 2025, el SPEI procesó más de 7,400 millones de transferencias, un crecimiento de 36.8% respecto al año anterior. Además, 94% de estas operaciones correspondieron a montos menores a 13,200 pesos, lo que confirma que las transferencias ya forman parte de las transacciones cotidianas de personas y pequeños negocios.
Para miles de emprendedores, la digitalización ya no significa desarrollar complejas plataformas tecnológicas. Significa responder un mensaje en WhatsApp, enviar una cuenta CLABE, recibir un pago inmediato y concretar una venta desde el teléfono celular. La frontera entre un pequeño negocio tradicional y una empresa digital es cada vez más difusa.
“La siguiente etapa para las Pymes mexicanas no es digitalizarse, porque muchas ya lo hicieron. El reto ahora es aprovechar mejor esa infraestructura para crecer, vender más y administrar mejor sus recursos. Los pagos digitales se han convertido en una herramienta estratégica para lograrlo”, agregó Márquez.
En el marco del Día de las Pymes, STP destaca que la verdadera revolución tecnológica de los pequeños negocios mexicanos no está ocurriendo en laboratorios de innovación ni en grandes corporativos, sino en millones de comercios que todos los días utilizan herramientas financieras digitales para operar con mayor eficiencia, acercarse a sus clientes y fortalecer su competitividad.
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