Cultura de la prevención: guía de preparación ante tormentas

En 2018, los daños asegurados causados por catástrofes en todo el mundo ascendieron a 85,000 millones de USD, la cuarta cifra más alta jamás registrada en el mundo. Más de la mitad del total, corresponden a la acumulación de daños por catástrofes naturales secundarias de tamaño pequeño y mediano.  

Es por ello que te coparto la guía de preparación ante tormentas, elaborada por los especialistas en riesgos de ingeniería de Swiss Re Corporate Solutions, con el objetivo de enfatizar aquellos riegos latentes a los que complejos inmobiliarios se exponen por no contar con plan de mitigación de daños, listo para operar ante estas contingencias y catástrofes naturales, factores que implican pérdidas monetarias considerables e, inclusive, vidas humanas.

Esta guía es una herramienta útil para entender los riesgos de tormentas y huracanes y para ayudar a desarrollar un plan de respuesta para prepararse, mitigar y prevenir daños.

Preparación antes de la temporada

Inspección de los techos

• Revisar daños a la cubierta del techo y verificar que no existan secciones sueltas de la junta perimetral del techo (roof flashing).
• Verificar que todos los equipos en el techo estén bien asegurados y anclados.
• Consultar con un especialista para reforzar el anclaje del techo, particularmente en el perímetro.
• Verificar que los drenajes del techo, drenajes externos y áreas de captación de agua estén libres de escombros.

Paredes, ventanas y aberturas

• Inspeccionar y reparar, de ser necesario, paredes externas, ventanas y puertas, asegurándose de que estén disponibles y en buenas condiciones.
• Inspeccionar los tornillos de anclaje o de protección y sus componentes.
• Verificar que las juntas, sellos o gomas (empaques) en las ventanas estén en buenas condiciones.
• Verificar que los paneles para cubrir y proteger las ventanas, sus tornillos, y arandelas, estén disponibles y en buenas condiciones.

Sistema eléctrico y equipos

• Verificar el programa de inspección, pruebas y mantenimiento de los generadores de emergencia.
• Ejercitar los interruptores de transferencia de los generadores.
• Verificar que los tanques de combustible de los equipos y estén llenos.
• Probar las bombas de transferencia de combustible que suplen las unidades de emergencia.
• Re-checar si algún equipo, sistema o servicio requiere algún procedimiento especial o único de parada y/o arranque.
• Identificar y etiquetar todos los interruptores eléctricos de equipos.
• Inspeccionar y probar las bombas de desagüe o achique.
• Verificar que las bombas de desagüe o achique estén conectadas al sistema de suministro eléctrico alterno o de emergencias.

Suministros y limpieza

• Revisar los suministros de seguridad (como EPP, linternas y baterías) y esenciales (como agua y alimentos).
• Revisar el inventario de suministros para tareas de recuperación, como por ejemplo la existencia de mantas impermeables. Ordenar más materiales de ser necesario.
• Asegurar que todos los materiales básicos de limpieza estén disponibles y listos para usar.

Durante la temporada

• Monitorear la actividad de formación de tormentas y huracanes.
• Revisar periódicamente los consumibles usados en la programación normal de mantenimiento. Consumibles pueden incluir combustible, aceites, agua, entre otros.
• Limitar el inventario de materiales en los pisos.

Después de emitido el “aviso” o la “alerta” de una tormenta o huracán

• Probar el generador de emergencia y el interruptor de transferencia.
• Verificar que las bombas de desagüe o achique estén operativas y en servicio.
• Remover los escombros y objetos sueltos en los techos, patios y áreas externas.
• Reubicar o anclar los equipos en patios o áreas externas.
• Realizar copias de seguridad de los servidores del sistema de computadoras y datos.
• Reubicar las copias físicas a una bóveda o ubicación segura.
•  Reducir los inventarios en los almacenes a niveles mínimos. Elevar o colocar sobre estibas los materiales almacenados en el piso.
• Asegurar o anclar áreas en construcción y remover objetos sueltos o no asegurados.
• De ser posible, reubique o proteja los equipos de alto valor que estén en sótanos o fosas que puedan inundarse.

Después de la tormenta

• Considerar que será difícil llegar a sus instalaciones o el acceso será limitado por las autoridades.
• Traer identificación, cámaras, linternas y EPP.
• Evaluar las áreas externas antes de entrar a un edificio para asegurar que haya seguridad estructural.
• Mantenerse alejado de áreas con peligros potenciales como cables eléctricos energizados, vidrios rotos, metales filosos, áreas con escape, fugas o derrames de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables, y áreas inestables con potencial de colapso de la estructura.
• Asignar personal de seguridad en áreas donde el acceso no pueda ser controlado.
• Asegurar que la prohibición de fumar sea aplicada en todas las áreas.
• Inspeccionar y documentar los hallazgos y daños. Tome muchas fotos.
• Activar los contratos (previamente arreglados) de servicios de restauración, reparación, limpieza y reconstrucción.
• Reportar daños a la gerencia de riesgos o seguros y a su corredor de seguros.

Limpieza y reparaciones

• Una vez declaradas las áreas como seguras, inicie inmediatamente las actividades de limpieza.
• Iniciar lo más pronto posible las actividades de salvamento de materiales y equipos.
• Separar los bienes dañados de los que puedan ser salvados o recuperados.
• Establecer prioridades de reparación. Enfóquese en reparar y mantener la integridad de los techos y paredes externas y en los sistemas de protección contra incendio.
• Antes de reiniciar las operaciones, evaluar cuidadosamente y completamente, con personal calificado, los procesos peligrosos, equipos especiales y todos los sistemas de servicios.
• Verificar que el sistema de protección contra incendio este operativo y en servicio: tanque de agua, sistema de bombas contra incendio, rociadores automáticos, sistema de detección y alarma, sistemas de seguridad. Reparar de inmediato en caso de falla de alguno de estos sistemas.
• De ser necesario, emitir permisos de puesta fuera de servicio de equipos de protección contra incendio.
• Aplicar todas las precauciones incluyendo la asignación de vigilantes de incendio en las áreas desprotegidas.
• Aplicar formalmente el permiso de trabajo en caliente, con todas sus precauciones, para todas las tareas de reparación y recuperación que requieran trabajos que generen calor y/o chispas como los de corte, soldadura, esmerilado, uso de antorcha o soplete, etc.
• Evitar acumulaciones de materiales y escombros dentro de los edificios.
• Limpiar los drenajes de los techos, drenajes de balcones, las áreas de recolección de
  aguas y drenajes a nivel del terreno.