Durante la emergencia sanitaria se han visto multiplicados ciberataques: Profeco
No sólo la Condusef nos alerta, también lo hace Profeco y señala cuáles son los ciberataques más comunes, para que te protejas adecuadamente. Los ciberataques son intentos maliciosos de acceder para dañar un sistema informático. Pueden provocar fraudes, la pérdida de dinero o el robo de información personal. Ataques en aumento Ante el incremento de […]
Secretaría de Economía ordena suspensión comercialización de “queso” y “yogurt natural”
Para evitar el engaño a los consumidores mexicanos, y con el fin de proteger sus derechos, se prohíbe la comercialización de más de 20 productos denominados como “queso”, de 19 marcas, y 2 productos denominados como “yogurt natural”. Se impondrán multas a los infractores de conformidad con lo establecido en la Ley de Infraestructura de […]
Profeco informa sobre colorantes artificiales en los alimentos
Entre más industrializado un producto más químicos contiene En su propósito de advertir sobre riesgos a la salud que pudieran representar ciertos productos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda consumir alimentos con colorantes naturales, porque entre más industrializados los productos contienen más químicos. Como el color es una característica que se evalúa al elegir […]
Tarjetas de crédito departamentales. La clave está en saberlas utilizar
Las tarjetas departamentales o tarjetas de crédito no bancarias permiten, mediante una línea de crédito autorizada, adquirir anticipadamente bienes y servicios en la misma cadena comercial o en los negocios afiliados a ella. Su uso, debe ser tan responsable como el de una tarjeta bancaria o más, porque éstas no necesariamente cuentan con un seguro […]
Planea tus compras, consume con calma
Profeco nos recomienda cómo optimizar la ida a comprar suministros y no derrochar recursos. Por supuesto no sólo siguiendo el cuidad de las finanzas personales sino «susana distancia» y desinfectando los productos al llegar a casa. La ida al mercado o supermercado para abastecernos puede ser desde un momento de dispersión, hasta algo abrumador. No […]
¿Qué hacer si no llega lo que pediste por internet?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó una guía sobre el antes y el después de comprar vía internet, y qué hacer en caso de que el bien o servicio adquirido a través de tiendas virtuales no llegue a su destino. Entre otros aspectos, se sugiere verificar que la página web o aplicación corresponda a […]
Monitoreo de Tiendas Virtuales
El sistema de Monitoreo de Tiendas Virtuales es una herramienta que permite a los consumidores revisar si los sitios de los proveedores que realizan transacciones a través del comercio digital cumplen con las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esta información brinda certeza y seguridad al conocer, antes de realizar una […]
Llaman Profeco y AFAC a aerolíneas nacionales a evitar afectaciones a consumidores
Ante la contingencia sanitaria que enfrenta el país, la Procuraduría Federal del Consumidor y la Agencia Federal de Aviación Civil exhortaron a todas las líneas aéreas nacionales para que realicen ajustes a su planificación operativa. Ante la contingencia sanitaria que enfrenta el país, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Agencia Federal de Aviación […]
Propone Profeco a padres de familia negociar con escuelas privadas pago de colegiatura
• La declaratoria de emergencia publicada en el Diario Oficial de la Federación no cambian las obligaciones de las partes, pero si se modifican En el marco de la conferencia mañanera del presidente Andrés Manuel López Obrador, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, sugirió la conciliación entre padres de […]
Así prestan servicio de queja los proveedores de telefonía móvil durante contingencia
En la presente contingencia sanitaria, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con proveedores de servicios de telefonía móvil, internet, televisión de paga y telefonía fija, entre otros, fortalece sus esquemas de asesoría y conciliación de inconformidades por medios electrónicos en beneficio de los consumidores. Telcel, AT&T, Total Play, Movistar, Megacable, Izzi, Maxcom Telecomunicaciones, […]