La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y el INFONAVIT, te informan que si tienes una resolución emitida por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) posterior al 13 de enero del 2012, o bien te hayas pensionado antes de esa fecha, ahora puedes realizar el trámite para recuperar tu ahorro a través de internet, para lo cual deberás ingresar a http://portal.infonavit.org.mx, en la sección de “Trabajadores” y posteriormente en “Guía para retirar mi ahorro”, en la cual encontrarás los pasos para iniciar tu trámite, como son:
- Captura el Número de Seguridad Social (NSS).
- Llena el formulario que se te presenta.
- Recibirás tu número de caso.
- Debes elegir el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) al que podrás acudir a hacer tu trámite final.
- Programa tu cita.
- En esta aplicación podrás seguir el avance de tu trámite.
Cabe mencionar que para realizar este trámite, debes contar con tu credencial para votar con fotografía vigente y tener una cuenta bancaria, para que se te depositen tus ahorros mediante transferencia electrónica.
Para más información y conocer otras formas de solicitar la devolución del saldo de tu Subcuenta de Vivienda, debes llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 lada sin costo desde cualquier parte del país.
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